В мультфильме «Холодное сердце», как и в сказке Андерсена «Снежная королева» речь идет о королеве, которая может заморозить все вокруг. Только принцесса Эльза-добрая девушка, которая просто не всегда может обуздать свой волшебный дар. Заморозив свое королевство и увидев отчаяние и негодование своих подданных, Эльза убегает и попадает в плен к герцогу Везелтону. На помощь сестре отправляется отважная принцесса Анна. Компанию ей составляют смелый поставщик льда Кристофф и его олень Свен. На пути им встретятся забавный снеговик Олаф, веселые тролли, злые волки, опасные горные вершины и другие сказочные персонажи.